UAS, INC. - Leitlinie
Der Nutzen unserer Kunden ist unser Antrieb.
Wir sind kompromisslos kundenorientiert. Im Mittelpunkt unseres geschäftlichen Handelns stehen Erfolg und Zufriedenheit unserer Kunden. Unsere Kundenbeziehungen sind dann langfristig erfolgreich, wenn es uns gelingt, die Erwartungen unserer Kunden immer wieder zu übertreffen. Wir schaffen Glaubwürdigkeit durch Qualität, Zuverlässigkeit durch Termintreue und Sympathie durch individuellen Service. Um diese Ziele zu verwirklichen legen wir fest:
- Qualität hat absolute Priorität - Kundenzufriedenheit erreichen wir nur durch erstklassige Arbeit. Diese Qualität erzielen wir, wenn wir die Ergebnisse regelmäßig mit den vorgegebenen Erwartungen vergleichen. Wir praktizieren effektive Ursachenanalysen und Verbesserungsmethoden, um gezielt Probleme vorwegzunehmen und optimierte Lösungen zu schaffen. Wir glauben, dass Qualitätsmanagement zu Kostenersparnissen führt.
- Optimierung ist unser Prinzip - Wir wenden das Konzept von "Vital Few" an, um uns stetig zu verbessern. Dieses vorgegebene Ziel erreichen wir, indem wir jeden Angestellten dazu befähigen, kontinuierliche Verbesserungen in seinem Verantwortungsbereich vorzunehmen. Wir wissen, dass unsere Kunden die Firma UAS hauptsächlich an der Qualitäts-, Service-, Wert- und technologischen Entwicklung unserer Produkte und Systeme messen.
- Technologie ist unsere Basis - Wir setzen auf kontinuierliche Investitionen und Fortschritt im Design und in der Entwicklung unserer Produkte, Prozesse, Verfahren und Systeme.
- Effizienz ist unser Ziel - Wir konzentrieren uns darauf, Vorlaufzeiten und Taktdauer für unsere Kunden zu minimieren, indem wir unsere Mitarbeiter befähigen, effiziente Abläufe in ihrem Verantwortungsbereich zu erzielen. Die Reduzierung der Taktzeiten kann durch Modernisierung der Prozesse erreicht werden, indem wir systematisch alle Barrieren beseitigen, die unsere Produktivität einschränken.
Unsere Angestellten sind unsere natürlicher Ressourcen.
Wir schaffen Arbeitsplätze und damit die Basis für Identifikation mit dem Unternehmen. Stolz auf die eigene Arbeit, Integrität, Vertrauen, Zusammenarbeit, Kreativität, Fairness, Produktivität, Teamfähigkeit, Mitsprache und personelle Förderung sind Werte und Ziele, für die wir uns engagieren. Um diese Ziele zu erreichen legen wir fest:
- Anerkennung von Leistungen - Wir sichern unseren Angestellten Anerkennung, Förderung und Vergütung für exzellente Leistungen als Einzelner oder im Team zu.
- Vergütungen und Sozialleistungen - Wir bieten unseren Angestellten konkurrenzfähige Vergütungen und Leistungen.
- Sicherheit an erster Stelle - Die Sicherheit für unser Team und unsere Mitarbeiter steht bei unseren Entscheidungen, Zielvorgaben und Handlungen an erster Stelle. Jeder Angestellte ist in seinem Bereich dafür verantwortlich.
- Offene Kommunikation - Wir unterstützen eine offene, ehrliche, konstruktive und weiterführende Kommunikation in allen Unternehmens- und Team-Beziehungen. Unser Unternehmen lebt durch Austausch von Informationen und der Weitergabe von Wissen im Dialog mit den Mitarbeitern.
Wir sind ein aktives und interessiertes Unternehmen.
Wir wissen, dass die Kommunikationskultur zwischen uns und unseren Kunden, Aktionären, Lieferanten, Angestellten und dem Management sich direkt auf das zukünftige Wachstum auswirkt. Aus diesem Grunde werden wir:
- Niemals unsere Werte preisgeben - Wir managen unsere Geschäfte und kommunizieren mit unseren Kunden, Angestellten, Aktionären, Investoren, Lieferanten, Vertriebsagenten, Vertretern und unserer Geschäftsleitung in einer Form, welche beispielhaft unsere Vertrauenswürdigkeit, Ethik und Integrität darlegt. Wir nehmen unsere Verantwortung im öffentlichen Leben ernst und sind stolz darauf, als kompetenter Arbeitgeber am Markt zu agieren.
- Die Rentabilität erhalten - Wir sind bestrebt, wettbewerbsfähige Gewinne zu erzielen. Das bedeutet weitere Investitionen und zukünftiges Wachstum: das ist der Indikator für den Erfolg von UAS und seinen Angestellten.
Wir sehen Lieferanten, Vertreter und Vertriebsagenten als unsere Partner.
Wir unterhalten Partnerschaften zu beiderseitigem Nutzen mit Lieferanten, Vertretern und Vertriebsagenten, die unsere Mission, unsere Leitlinien sowie unsere Planung unterstützen.
