Kundenzufriedenheitsbefragung

Hinweise zum Ausfüllen des Fragebogens:

  • Bitte füllen Sie den Fragebogen vollständig aus.
  • Bemerkungen und Anregungen sind ausdrücklich erwünscht.
  • Bei Unzufriedenheit bitten wir Sie, uns die Gründe unter dem Punkt „Wo sehen Sie Verbesserungspotentiale mitzuteilen”.

Selbstverständlich werden Ihre Angaben vertraulich behandelt und nur zu internen Zwecken benötigt. Neben der elektronischen Bearbeitung des Fragebogens können Sie diesen auch ausdrucken, manuell ausfüllen und uns zufaxen: +49 (0) 6434-94228720

Vielen Dank für Ihre Unterstützung.


Generelle Zufriedenheit

Sehr
zufrieden		 zufrieden mäßig
zufrieden		 unzu-
frieden		 Sehr unzufrieden Keine
Angabe


Angebotsphase


Bewerten Sie jeweils welche Bedeutung die Kriterien für Sie haben und wie zufrieden Sie mit der Ausführung waren!
Wichtigkeit
Sehr hoch Sehr gering keine Angabe
Zufriedenheit
Sehr hoch Sehr gering keine Angabe


Projektplanung


Bewerten Sie jeweils welche Bedeutung die Kriterien für Sie haben und wie zufrieden Sie mit der Ausführung waren!
Wichtigkeit
Sehr hoch Sehr gering keine Angabe
Zufriedenheit
Sehr hoch Sehr gering keine Angabe


Projektumsetzung


Bewerten Sie jeweils welche Bedeutung die Kriterien für Sie haben und wie zufrieden Sie mit der Ausführung waren!
Wichtigkeit
Sehr hoch Sehr gering keine Angabe
Zufriedenheit
Sehr hoch Sehr gering keine Angabe


Projektübergabe


Bewerten Sie jeweils welche Bedeutung die Kriterien für Sie haben und wie zufrieden Sie mit der Ausführung waren!
Wichtigkeit
Sehr hoch Sehr gering keine Angabe
Zufriedenheit
Sehr hoch Sehr gering keine Angabe


Dokumentation


Bewerten Sie jeweils welche Bedeutung die Kriterien für Sie haben und wie zufrieden Sie mit der Ausführung waren!
Wichtigkeit
Sehr hoch Sehr gering keine Angabe
Zufriedenheit
Sehr hoch Sehr gering keine Angabe


Projektergebnis


Bewerten Sie jeweils welche Bedeutung die Kriterien für Sie haben und wie zufrieden Sie mit der Ausführung waren!
Wichtigkeit
Sehr hoch Sehr gering keine Angabe
Zufriedenheit
Sehr hoch Sehr gering keine Angabe


Ihre Bemerkungen und Anregungen

Was fanden Sie besonders gut?
Wo sehen Sie Verbesserungspotenziale?


Freiwillige Angaben

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